Условия использования платформы Kynov

Используя любые сервисы Kynov — будь то просмотр бесплатных материалов, участие в платных курсах или оформление подписки — вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями использования. Важно не только прочитать этот документ, но и понять, какие действия разрешены, а какие нет. Даже если вы случайно заглянули сюда, а потом остались, ваши действия на платформе означают согласие со всеми пунктами.

Если вы не согласны с каким-либо из условий, пожалуйста, прекратите использование платформы. Мы считаем, что осознанность — залог доверия между пользователем и сервисом. Продолжая обучение, вы принимаете не только текущие условия, но и любые изменения, которые могут появиться в будущем. Иногда это мелкие правки, иногда важные обновления.

Мы оставляем за собой право обновлять эти правила — жизнь не стоит на месте. И вы соглашаетесь следить за изменениями: продолжая пользоваться платформой после внесения изменений, вы автоматически соглашаетесь с новыми условиями. Если вдруг что-то изменится радикально, мы обязательно дадим знать об этом отдельно.

Ваша регистрация, оформление подписки или даже просто продолжительный просмотр материалов — всё это рассматривается как явное согласие с нашими условиями. Будьте внимательны: незнание правил не освобождает от ответственности.

В материалах Kynov могут встречаться ссылки на сторонние сайты, ресурсы, видео или статьи. Мы делаем всё, чтобы давать только полезные и актуальные рекомендации, но не контролируем и не отвечаем за содержимое внешних ресурсов. Иногда внешний сайт может быть недоступен или содержать устаревшую информацию — это, к сожалению, вне нашей зоны ответственности.

Если вы решаете перейти по такой ссылке, делайте это на свой страх и риск. Мы не можем гарантировать ни безопасность, ни корректность работы сторонних сайтов. Иногда даже самые известные ресурсы могут измениться без предупреждения.

Перед тем как использовать информацию или сервисы на сторонних сайтах, настоятельно рекомендуем ознакомиться с их собственными условиями использования. У каждого ресурса свои правила — что разрешено, а что запрещено. В случае возникновения проблем или вопросов по поводу третьих сайтов, обращаться нужно напрямую к их владельцам.

Довольно часто образовательные платформы сотрудничают с внешними сервисами — например, для проведения вебинаров или тестов. Но даже в таких случаях вся ответственность за использование сторонних сервисов ложится на пользователя. Пожалуйста, подходите к этому внимательно.

Платформа Kynov предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы стараемся делать всё на высоком уровне, но не даем никаких гарантий, что сервисы будут работать идеально всегда и для всех. Ни в явной, ни в подразумеваемой форме не обещаем, что материалы подойдут именно вам или что обучение обязательно приведет к желаемому результату.

Kynov не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, особые или штрафные убытки, которые могут возникнуть из-за использования или невозможности использования платформы. К ним относятся, среди прочего, потеря данных, снижение производительности, утраченная выгода или сбои в работе вашего оборудования.

В случае, если по закону нам всё-таки придется выплатить компенсацию, максимальная сумма ответственности будет ограничена суммой, которую вы реально заплатили за подписку или конкретный курс. Если вы не оплачивали никаких услуг, то наша ответственность будет равна нулю.

Некоторые юрисдикции не допускают ограничение ответственности или исключение определённых гарантий, поэтому часть этих положений может к вам не применяться. В любом случае, мы всегда открыты к диалогу, если что-то идёт не так — но просим помнить, что гарантий абсолютной безопасности или безошибочности не существует.

Все материалы, размещённые на платформе Kynov — тексты, видео, изображения, и даже интерфейс — являются интеллектуальной собственностью Kynov или соответствующих правообладателей. Вы получаете право использовать их только в личных образовательных целях. Это значит, что скачивать, копировать, распространять или публиковать курсы и материалы где-либо ещё запрещено без нашего письменного согласия.

Что касается правомерного использования, вы не можете создавать производные продукты на основе наших курсов, продавать материалы третьим лицам или менять их содержание. Если у вас возникла идея использовать часть курса для личного проекта — сначала свяжитесь с нами для обсуждения. Нарушение этих правил может привести к блокировке аккаунта или даже к судебным разбирательствам.

В некоторых случаях мы прямо разрешаем делиться определёнными материалами (например, открытыми вебинарами или бесплатными статьями). Такие исключения всегда указываются отдельно. Всё остальное — только для вашего личного развития и обучения.

Если вы случайно обнаружили нарушение авторских прав на платформе, пожалуйста, дайте нам знать — мы оперативно рассмотрим ситуацию и примем меры. И помните: уважение к чужому труду — основа честного обучения.

Мы хотим, чтобы ваши ожидания совпадали с реальностью — именно поэтому на многие наши курсы действует гарантия возврата денег. Если курс по каким-то причинам не подошел, вы можете запросить возврат средств в течение установленного срока, который указывается в описании курса или при оформлении подписки.

Возвраты осуществляются только в тех случаях, если вы не завершили курс полностью и не нарушали условия использования. Если обучение уже прошло, или были попытки копирования материалов, мы оставляем за собой право отказать в возврате. Каждый запрос рассматривается индивидуально, и мы всегда готовы объяснить решение.

Чтобы запросить возврат, необходимо заполнить специальную форму на платформе или использовать другой предусмотренный способ. Мы стараемся обрабатывать такие обращения быстро, но иногда процесс может занять несколько дней — особенно если требуется дополнительная проверка.

Если вы оформили подписку, важно помнить, что автоматическое продление не подлежит возврату за уже прошедший расчетный период. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата до оплаты — это поможет избежать разочарований.

Платформа Kynov стремится обеспечивать бесперебойный доступ к образовательным материалам, но мы не можем гарантировать постоянную и непрерывную доступность сервиса. Время от времени возможны технические сбои, профилактические работы или обновления системы — все это необходимо для поддержания высокого качества обучения.

Если случилась непредвиденная проблема, вроде аварии на сервере или перебоев в интернете, мы не несем ответственности за временную недоступность платформы. Иногда сбои происходят по причинам, не зависящим от нас: отключение электричества, стихийные бедствия или действия третьих лиц.

Обновления и доработки — часть жизни любой онлайн-платформы. Мы можем временно ограничивать доступ к некоторым функциям или материалам, чтобы внедрить улучшения. Обычно мы стараемся предупреждать об этом заранее, но в экстренных случаях возможны и незапланированные перерывы.

Если вы заметили проблемы с доступом, попробуйте перезагрузить страницу или воспользоваться другим устройством. В случае длительных перебоев мы обязательно сообщим о причинах и приблизительных сроках восстановления работы.

На нашей платформе используются cookie-файлы, чтобы сделать обучение комфортнее и безопаснее для каждого пользователя. Cookies помогают нам запоминать ваши настройки, управлять сессиями, а также анализировать, как вы взаимодействуете с курсами и заданиями.

Некоторые cookies необходимы для работы платформы — без них не получится авторизоваться или воспользоваться подпиской. Другие используются для аналитики и улучшения пользовательского опыта. Мы стараемся хранить только ту информацию, которая действительно нужна для качественного обучения.

Подробнее о том, какие cookies мы используем и для чего, можно узнать в нашей отдельной Политике использования файлов cookies. Вы всегда можете изменить свои настройки cookies в браузере, но имейте в виду, что это может повлиять на функциональность платформы.

Если для вас важно полное отсутствие отслеживания, рекомендуем использовать режим инкогнито или специализированные расширения. Но в этом случае некоторые функции могут работать не так, как задумано.

Время от времени мы пересматриваем и обновляем настоящие Условия использования, чтобы они отражали актуальные изменения в законах, технологиях и наших сервисах. Kynov оставляет за собой право изменять условия в любое время без предварительного согласия пользователя. Но мы стараемся делать процесс максимально прозрачным, чтобы вы всегда были в курсе.

Если изменения значительные — например, касаются порядка оплаты или возврата средств — мы отправим уведомление через платформу или покажем сообщение при входе в аккаунт. Иногда достаточно просто обновить страницу, чтобы увидеть новые правила.

Продолжая пользоваться платформой после внесения изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями автоматически. Если вас что-то не устраивает, вы вправе прекратить использование сервиса.

Мы рекомендуем периодически просматривать этот раздел, чтобы быть в курсе последних изменений. Как показывает практика, внимательные пользователи редко сталкиваются с неожиданностями.

Некоторые курсы, отдельные функции или премиальные сервисы Kynov могут регулироваться дополнительными условиями, которые будут предложены вам для согласия при попытке воспользоваться этими возможностями. Это могут быть специальные правила участия в лабораторных проектах, отдельные соглашения о конфиденциальности или уникальные тарифы.

В таких случаях новые условия всегда становятся приоритетными для конкретного курса или услуги. Например, если для участия в онлайн-воркшопе требуется отдельное согласие, то правила воркшопа будут действовать наряду с основными условиями. Перед тем как приступить к новым функциям, обязательно ознакомьтесь с дополнительными условиями.

Если возникнет конфликт между основными и дополнительными условиями — действуют правила, указанные в специальных соглашениях для конкретной услуги. Мы всегда стараемся объяснять различия максимально прозрачно.

Не все пользователи сталкиваются с дополнительными условиями — они появляются только при доступе к отдельным функциям или сервисам. Если вас заинтересовал новый курс с особыми правилами, внимательно изучите все документы перед оплатой.

Настоящие Условия использования регулируются действующим законодательством, применимым к подобным соглашениям. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с использованием платформы Kynov, подлежат разрешению в порядке, установленном действующим правом.

В случае возникновения претензий стороны обязуются сначала попытаться урегулировать спор путем переговоров. Если достичь согласия не удается, разбирательство проводится в установленном законом порядке — в соответствующем суде по месту регистрации платформы.

Пользователь соглашается с тем, что его действия на платформе регулируются исключительно этими условиями и применимым законодательством. Ни одна из сторон не вправе ссылаться на законы иных стран или юрисдикций, кроме принятых в месте регистрации платформы.

Если какой-либо пункт этих условий окажется недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе. Мы всегда открыты для конструктивного диалога и мирного разрешения споров.